Comment faire un digramme de Pareto avec les tableaux croisés dynamiques d’Excel

Tout récemment, j’ai commencé une analyse de résolution de problèmes PDCA à cause du niveau des plaintes des clients.

Étant donné que la méthodologie PDCA requiert une description concrète du problème basée sur des faits, j’ai passé des heures à entrer les données des douze derniers mois, c’est-à-dire, de lignes et de lignes de chiffres.
J’avais besoin de données historiques afin de créer le diagramme de Pareto et faire dresser la liste de priorités de problèmes à résoudre, les plus récurrents et ceux qui ont couté le plus à la compagnie.
Une fois cette étape franchie, je me trouve dans la partie « C » du PDCA, l’étape de suivi du comportement de mon indicateur de performance (niveau de plaintes en $/mois) pour savoir si les solutions proposées auparavant ont été efficaces. Et pour y parvenir, je dois entrer des nouveaux donnés chaque semaine et, ainsi, tenir à jour mon Pareto et la charte de l’indicateur. Alors, la façon la plus facile et la plus rapide est l’utilisation des tableaux et tableaux croisés dynamiques pour assurer que l’information que je partage avec mes collègues reste fidèle.
Comment l’analyse de données avec le diagramme de Pareto peut-elle être utilisée en plusieurs différents contextes, je veux partager cet outil qui peut vous aider à sauver du temps et à éviter des erreurs, car la mise à jour du diagramme se fait de façon automatique.
J’espère que cela vous sera utile.
L’exemple que je donne est avec un problème d’analyse de temps d’arrêt de machine.
L’automatisation des tâches et bien utile et c’est pour ça qu’on va transformer en premier une série de donnés en une Table. Cela vous permet d’entrer des nouveaux donnés en traînant la dernière ligne de la table et en plus la mise à jour du diagramme est plus rapide.
Le logiciel utilisé est Excel 2013, mais la méthode marche de la même façon dans les versions 2007 et 2010.

Cliquez sur les images pour voir les détails.

Mise en garde :

Je m’excuse des dessins en anglais, mais mon logiciel est activé dans cette langue. Cependant, j’ai fait l’effort de faire les aides visuelles claires et de vous fournir les noms équivalents en français.

Entrez les données dans une feuille d’Excel

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Fig. 1

Transformez la plage de données en tableau et ajoutez une ligne de total

1. Sélectionnez toute la plage et cliquez INSÉRER>Tableau>Créer un Tableau> (Mon tableau comporte des en-têtes) OK

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Fig. 2

a. Résultat

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Fig. 3

2. Cliquez sur le tableau et après OUTILS DE TABLE>CRÉATION (Ligne Total)

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Fig. 4

Ajoutez une colonne % Total

1. Cliquez sur la cellule à droite des en-têtes de la table et tapez % Total

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Fig. 5

2. Dans la première cellule de la nouvelle colonne entrer la formule de calcul du pourcentage (dans ce cas elle est “=B2/C13”)

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Fig. 6

a. Résultat

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Fig. 7

3. Sélectionner la colonne % Total et faites la mise en forme du %, Accueil>Style de pourcentage

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Fig. 8

Créez le tableau croisé dynamique

1. Cliquez sur la table et après Insérer>Tableau croisé dynamique>Créer un tableau croisé dynamique (Nouvelle feuille de calcul)>OK

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Fig. 9

a. Résultat: à gauche, l’espace pour le tableau croisé dynamique et à droite, le volet d’Office.

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Fig. 10

2. Traîer “Cause du temps d’arrêt” vers la section LIGNES, et “Temps [min.]” et “% Total” vers la section Σ VALEURS

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Fig. 11

3. Cliquez sur le tableau croisé dynamique sur un des cellules de la colonne “Somme de Temps [min.]” et après Données>Trier & Filtrer>Trier du plus grand au plus petit

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Fig. 12

4. Sur le volet d’Office à droit, cliquez sur “Somme de % Total” suivi de Paramètres des champs de valeurs…>Format de nombre>Pourcentage (Nombre de décimales = 0)>OK

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Fig. 13

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Fig. 14

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Fig. 15

5. De retour à la fenêtre Paramètres des champs de valeurs, cliquez sur Afficher les valeurs>Résultat cumulé par>OK

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Fig. 16

Note: Pour assurer que le pourcentage cumulé soit bien calculé, vérifiez que le Champ de base est le même que celui dans la section LIGNES sur le volet d’Office. Si jamais ils sont différents vous verrez des N/A dans le tableau croisé dynamique.

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Fig. 17

a. Résultat

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Fig. 18

6. Changez le nom des colonnes (cliquez sur la cellule et tapez)

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Fig. 19

Créez la graphique de colonnes

1. Cliquez sur le tableau croisé dynamique et en suite Outils de tableau croisé dynamique>Analyse>Graphique croisé dynamique>OK (choisiez le type Colonne)

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Fig. 20

a. Résultat

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Fig. 21

2. Cliquez lentement deux fois sur la legend de la série % Cumulatif après cliquez avec le bouton droit de la souris cliquez encore et ensuite Modifier le type de graphique Série de données……>Combiné>Colonne groupée – Ligne sur l’’’axe secondaire>Courbes (dans le menu déroulant)

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Fig. 22

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Fig. 23

Note: si vous travaillez avec Excel 2007 ou 2010 l’option Combiné n’est pas disponible et vous devez changer la série % Cumulatif et faire la mise en forme de l’axe secondaire de façon manuelle.

3. Cliquez sur Courbes avec marqueurs et en suite OK

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Fig. 24

a. Résultat

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Fig. 25

4. Avec le bouton droit de la souris cliquez sur un des valeurs de l’axe secondaire et après Mise en forme de l’axe… et changez las unités principales à 0.2. Fermez le volet d’Office.

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Fig. 26

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Fig. 27

5. Avec le bouton droit de la souris cliquez sur un des boutons gris qui apparaissent sur le graphique et en suite cliquez Masquer tous les boutons de champ sur le graphique

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Fig. 28

a. Résultat

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Fig. 29

6. Cliquez sur le graphique et après Outils de graphique croisé dynamique> Création> Disposition du graphique et choisissez entre Disposition rapide ou Ajouter un élément de graphique et faites la mise en forme du graphique selon vos besoins, en ajoutant des titres, nom des axes, etc.

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Fig. 30

a. Résultat

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Fig. 31

Et voilà votre diagramme de Pareto!

 

© 2013 Rocío Muñoz Zárate

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